Description
Le système de santé suisse impose aujourd’hui aux médecins cadres de proximité des arbitrages de plus en plus complexes : pression sur les coûts, pénurie de personnel, exigences renforcées en matière de qualité et de sécurité, tensions RH, risques psychosociaux, attentes institutionnelles et besoins croissants des patients et de leurs proches. Or, la plupart des médecins n’ont pas reçu de formation structurée en management, en leadership, en qualité, en gestion des conflits ou en négociation.
Cette formation a été pensée pour combler cet écart. Elle aide les participants à exercer leur rôle de cadre avec davantage de méthode, de recul et d’impact. Le parcours articule management d’équipe, posture de leadership, qualité des soins, gestion des risques, bases médico-économiques, système de santé et négociation de proximité. Il s’appuie sur des situations réelles, des cas amenés par les participants et un projet d’amélioration directement lié au terrain.
Fidèle au positionnement d’oghma, la formation privilégie une pédagogie claire, concrète, expérientielle et ancrée dans les réalités professionnelles de la Suisse romande. Elle vise un transfert réel dans la pratique, pas une simple acquisition théorique.
Public cible
Cette formation s’adresse en priorité aux médecins cadres de proximité, notamment :
- chefs de clinique ;
- médecins adjoints ;
- responsables d’unité ou d’activité ;
- médecins exerçant une responsabilité de structure en cabinet de groupe ou en centre ambulatoire.
Objectifs
À l’issue du parcours, les participants sont mieux armés pour :
- clarifier leur rôle de cadre de proximité et adapter leur posture de leadership ;
- piloter une équipe pluridisciplinaire au quotidien ;
- conduire les principaux processus RH de leur unité ;
- prévenir les risques psychosociaux et gérer les tensions ou conflits ;
- utiliser des outils simples de qualité, sécurité et gestion des risques ;
- contribuer à un projet d’amélioration concret dans leur unité ;
- intégrer des bases médico-économiques dans leurs décisions ;
- mieux situer leur unité dans le système de santé et dialoguer avec les parties prenantes internes et externes ;
- prendre en compte la perspective du patient et des proches dans l’amélioration de l’activité.
Intervenant
Pierre Chopard est un médecin suisse spécialisé dans la qualité et la sécurité des soins. Diplômé en médecine à Genève en 1984, docteur depuis 1997, il s’est également formé en médecine interne et en administration des services de santé. Il a occupé plusieurs fonctions aux Hôpitaux universitaires de Genève avant de diriger, de 2007 à 2022, le service qualité des soins. Professeur associé à la Faculté de médecine de l’Université de Genève, il est aussi reconnu pour son engagement dans la formation et le management par la qualité en santé. Il a par ailleurs présidé la Commission fédérale pour la qualité de 2021 à 2023.
Esther Merino Arnedo est sociologue du travail et experte en développement organisationnel. Titulaire d’une licence en sociologie et anthropologie, elle se distingue par une grande polyvalence et une approche centrée sur l’intelligence collective.
Depuis 2006, elle intervient comme formatrice et coach d’entreprise, contribuant à de nombreuses thématiques liées au développement des ressources stratégiques, à la gestion d’équipe et à la transformation des organisations. Son expertise enrichit les dispositifs de formation par une vision globale et collaborative des enjeux professionnels.
Eric Schmidt bénéficie de plus de 25 ans d’expérience dans l’accompagnement des organisations, la conduite du changement et le développement des compétences managériales. Associé-gérant de invenia Sàrl, il intervient comme formateur et consultant auprès d’entreprises, d’institutions publiques et d’organisations à but non lucratif.
Reconnu pour son approche pragmatique et orientée terrain, il anime des formations en management, gouvernance, communication et pilotage d’équipes, en s’appuyant sur une solide expérience de direction, de conseil stratégique et d’accompagnement des transformations organisationnelles.
Contenu
Le niveau 1 est structuré autour de 4 axes de compétences :
- Leadership et posture professionnelle : se connaître comme leader médical, préserver sa santé au travail, adopter une posture réflexive, éthique et exemplaire ;
- Management d’équipe et ressources humaines : organiser le travail collectif, conduire les entretiens clés, prévenir la souffrance au travail, communiquer avec clarté ;
- Pilotage médico-organisationnel, qualité et risques : suivre des indicateurs, participer aux démarches qualité, contribuer à des projets d’amélioration, intégrer les notions économiques de base ;
- Gouvernance, système de santé et parties prenantes : situer son unité dans les réseaux, intégrer la voix du patient, négocier les besoins de l’unité de façon constructive.
Programme
Se positionner comme cadre de proximité
Clarifier son rôle à l’interface entre équipe, patients et hiérarchie. Identifier son style de leadership, ses forces, ses limites et ses facteurs de surcharge. Commencer à construire un plan de développement personnel.
Manager son équipe et le quotidien RH
Structurer l’organisation du travail dans une équipe pluridisciplinaire. Comprendre le cycle RH au niveau de l’unité : recrutement, intégration, évaluation, recadrage. S’initier aux entretiens clés et aux bases du droit du travail appliqué aux situations courantes.
Bien-être, risques psychosociaux et conflits
Repérer les signaux de fatigue, de tension ou de souffrance dans l’équipe. Agir avec discernement face aux situations sensibles. Renforcer sa communication assertive, sa capacité de feedback et ses outils de gestion de conflit.
Qualité, sécurité et gestion des risques dans l’unité
Comprendre les fondamentaux de la qualité et de la sécurité des soins. Lire des indicateurs simples, participer à l’analyse des événements indésirables, soutenir la mise en œuvre d’actions correctives et utiliser les outils numériques ou l’IA avec discernement et sécurité.
Projet d’amélioration et bases médico-économiques
Construire un projet d’amélioration concret dans son unité. Définir un objectif, un périmètre, des indicateurs, des parties prenantes et un plan d’action. Intégrer les notions économiques de base utiles à un cadre de proximité.
Système de santé, patient et négociation de proximité
Situer son unité dans le système de santé et dans les réseaux de soins. Mieux utiliser les retours d’expérience patients. Préparer et conduire des échanges internes pour défendre les besoins de l’unité dans une logique de coopération.
Validation
Le parcours comprend une étape de validation, articulée notamment autour du projet terrain, du repositionnement sur les compétences et d’un plan de développement pour la suite.
Méthodes pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active et ancrée dans la réalité du terrain :
- apports ciblés ;
- analyses de cas réels ;
- jeux de rôle et mises en situation ;
- échanges entre pairs ;
- travail intersession ;
- projet fil rouge lié au contexte professionnel du participant.
Prérequis
- Diplôme de médecin et droit de pratique, ou équivalent reconnu en Suisse ;
- exercice actuel, ou prise prochaine, d’une responsabilité de conduite d’équipe, de service ou de projet ;
- maîtrise suffisante du français.
Format
La formation se déroule principalement en présentiel, et des travaux intersessions favorisant l’intégration progressive des outils dans la pratique professionnelle.
Durée
La formation se déroule sur 15 jours au total, répartis en plusieurs modules espacés de 4 à 6 semaines afin de permettre l’expérimentation des acquis entre les sessions.
Modalité
Les modalités pratiques sont conçues pour faciliter l’intégration des apprentissages dans le contexte professionnel des participants.
- Alternance de modules présentiels et d’intersessions
- Travail à partir de situations réelles issues du contexte professionnel
- Approche favorisant les échanges entre pairs
- Matériel pédagogique fourni
Documents délivrés
Les participants reçoivent des supports permettant de structurer leur pratique et de transférer les acquis dans leur organisation.
- Supports pédagogiques synthétiques
- Modèles d’outils de gestion de crise
- Plan d’action individuel
- Attestation de participation
- Certificat oghma
Prix
Le prix de la formation est de 6'300.00 CHF par participant.
Session
|
Modules |
Lieu de formation |
Dates |
|
M1 — Se positionner comme cadre de proximité |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
18.03.2027, 19.03.2027 |
|
M2 — Manager son équipe et le quotidien RH |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
22.04.2027, 23.04.2027 |
|
M3 — Bien-être, risques psychosociaux et conflits |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
20.05.2027, 21.05.2027 |
|
M4 — Qualité, sécurité & gestion des risques dans l’unité |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
17.06.2027, 18.06.2027, 09.09.2027 |
|
M5 — Projet d’amélioration & bases médico-économiques |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
23.09.2027, 24.09.2027, 11.11.2027, 12.11.2027 |
|
M6 — Système de santé, patient & négociation de proximité |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
09.12.2027, 10.12.2027 |
|
Module transversale |
Yverdon-les-Bains, Galilée 4 |
18.03.2027, 20.05.2027, 23.09.2027, 10.12.2027 |